Skyfair-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কড়া নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী। কোনো লুকানো ব্যাপার নেই, সব খোলাখুলি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬Skyfair-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি সৎ চুক্তি। আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের সম্মান ও দায়িত্বের প্রকাশ।
Skyfair হল বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, ক্যাসিনো, ফিশ গেম ও বিঙ্গোসহ শত শত গেম পাওয়া যায়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি সেটাই এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Skyfair-এর সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো ডিভাইসে। Skyfair ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ, একবার পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Skyfair শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেট, জয়/হার রেকর্ড | গেম সেশন থেকে |
| কুকিজ ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ | ব্রাউজার কুকিজ |
উপরের তথ্যগুলো ছাড়া Skyfair আর কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাটে কথা বলেন, সেই কথোপকথনও নিরাপত্তা ও সেবা মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।
Skyfair আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কখনো এমন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা Skyfair-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করি।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Skyfair কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Skyfair প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।
Skyfair বিশ্বাস করে, আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
যেকোনো সময় আপনি জানতে পারবেন Skyfair আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সেটি সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই আপডেট করা যায়।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিতে পারবেন। এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহারের স্বাধীনতা আপনার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনি যদি আগে কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিয়ে থাকেন, যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Skyfair কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ দিই না।
প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। আমরা সবসময় পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করি।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। এটি আপনার আইনি অধিকার।
শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস অর্জন করতে হয়। Skyfair প্রতিদিন আপনার ডেটা সুরক্ষায় এই পদক্ষেপগুলো নেয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সেক্টরের সমতুল্য নিরাপত্তা।
Skyfair কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Skyfair-এর সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত ঠিক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য রাখতে চান, কোন নোটিফিকেশন পেতে চান।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ধরা পড়লে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং দ্রুত সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।